alenazakharova

У нас в Кузьминках был похожий случай, только со швеёй. Помогли две вещи: запись через таблицу и правило, что мастер не чинит за других, а показывает, как сделать самому. Нагрузка упала раза в два, а людям даже интереснее.

У меня мастерская как раз в подвале, в Кузьминках. Мы начинали без собрания, по договорённости с УК, а собрание провели уже через полгода, когда стало понятно, что проект живой и соседи за. Так проще: людям легче голосовать за то, что уже работает, чем за идею. Но риск, о котором пишет Денис, первые полгода у нас был, и я про него помнила постоянно. Поэтому держали подвал в идеальном порядке и сразу позвали старшую по дому в дежурные, чтобы было кому за нас сказать слово. Кирилл, вчетвером вы это точно потянете.

У нас в Кузьминках часть инструментов переехала в мастерскую в подвале, но дрели и перфоратор люди держат дома, отдавать насовсем не хотят. Это нормально. Только просите отмечать в таблице, когда вернул, иначе через месяц никто не помнит, у кого шуруповёрт.

Мы в своей мастерской обходимся без сайта: расписание на двери подвала и запись в чате. Пока хватает.

Анатолий, кажется, у меня как раз ваш случай. Я в Кузьминках месяц назад открыла мастерскую починки в подвале нашего дома. Совет дома дал помещение, там швейная машинка, мой оверлок, набор инструментов и верстак, который принёс сосед. Открываемся по вторникам и субботам, дежурят пять человек по графику.
Проблема в том, что всё в чате. Люди пишут «можно завтра зайти подшить брюки?», и это сообщение тонет между фотографиями котиков и спором про шлагбаум. Дежурные меняются, кто-то не видит, кто-то пишет «приду» и не приходит. Два раза человек приходил к закрытой двери, один раз дежурный просидел три часа, и никого.
Мне нужна простая вещь: страница, где видно расписание и кто дежурит, и можно записаться на конкретное время, написав, что нужно починить. И чтобы дежурному приходило напоминание. Таблицу пробовали, с телефона её никто не открывает, говорят «непонятно». Если такое можно сделать без больших затрат, буду очень благодарна.