Я обычно за минимум, но тут таблица нужна, только очень простая. Четыре колонки: что сделать, кто, до какого числа, сделано или нет. Никаких статусов, цветов, вкладок и сложных сервисов, обычная общая таблица по ссылке, ссылка закреплена в чате.
Главное правило не в самой таблице, а в том, как она связана с чатом. Чат для разговоров, таблица для памяти. Как только в чате о чём-то договорились, один человек, лучше всегда один и тот же, переносит это в таблицу строчкой. Тогда через месяц не надо листать триста сообщений, чтобы понять, кто обещал позвонить в УК.
А тем, кто таблицу открывать не хочет, и не надо. Раз в неделю координатор пишет в чат короткую сводку из таблицы: вот что сделано, вот что висит, вот на ком. Читают её все, проверено.
