Перейти к содержимому

Сделали праздник двора, а в чате только жалобы на шум. Руки опускаются

Главная / Команда / Как не выгореть / Сделали праздник двора, а в чате только жалобы на шум. Руки опускаются

  • Автор
    Тема
  • #1793
    Людмила 62
    Новая соседка
    Чем занимается: маркетолог
    Проект/опыт: праздник двора
    На форуме с 07.06.2025

    В конце августа мы с соседями провели праздник двора с кино. Готовились месяц: договорились с УК про электричество, собрали проектор по знакомым, напекли пирогов, скинулись по 300 рублей на чай и пледы на траву. Пришло человек пятьдесят, дети, бабушки, даже соседи из соседнего дома. Фильм закончился около десяти, мы всё убрали за собой до половины одиннадцатого.
    Наутро открываю чат двора, а там три сообщения про шум, одно про то, что «после вас мусор у лавочки», и ни одного «спасибо». Мусор, кстати, был не наш, но это уже неважно. Сижу и думаю: зачем я это делала, если людям это не нужно? Подруга-соорганизатор вообще сказала, что больше ни за что. Мне обидно и пусто.

Просмотр 2 ответов — с 1 по 2 (всего 2)
  • Автор
    Ответы
  • #1794
    i.baranov
    В команде
    Район: Перово
    Чем занимается: менеджер в event-агентстве
    Проект/опыт: праздники двора три года
    На форуме с 25.10.2022

    Три года делаю праздники двора, и жалобы после были каждый раз. Это не значит, что праздник не нужен. Пятьдесят человек, которым понравилось, просто разошлись по домам и ничего не написали, а те трое, кому мешало, написали. Так всегда, недовольные громче.
    Что помогает лично мне. Первым делом наутро, до всех жалоб, публикую в чате фото и цифры: сколько пришло, сколько детей, спасибо всем, кто помогал. Тогда жалобы появляются уже под этим, и тон другой. Можно прямо попросить: «кому понравилось, поставьте плюс», и вы удивитесь, сколько их будет.
    На жалобы отвечаю спокойно и по существу: спасибо, что написали, в следующий раз начнём кино раньше. В конце августа темнеет примерно в половине девятого, можно начинать фильм сразу, как стемнеет, и заканчивать к девяти тридцати. И назначать одного человека, который после праздника обходит двор с мешком, включая чужой мусор у лавочки, это снимает половину претензий.

    #1795
    irina_l
    Запустила проект
    Район: Хорошёво-Мнёвники
    Чем занимается: SMM-специалист
    Проект/опыт: соцсети книжной полки и праздника двора
    На форуме с 19.01.2023

    Поддержу i.baranov насчёт утреннего поста. Я веду соцсети праздника двора у себя в Хорошёво-Мнёвниках, и пост с фотографиями детей на пледах и цифрами набирает в разы больше реакций, чем любое объявление. Люди просто не догадываются сказать спасибо, пока им не дали повод. А с подругой подождите, через пару месяцев обида уйдёт, и вспомнится, как дети смотрели кино.

Просмотр 2 ответов — с 1 по 2 (всего 2)
  • Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.